УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Платежи

Цены и валюты, указанные при оформлении заказа, являются окончательными. PBTAILS не взимает дополнительных комиссий за транзакции. Если вы оплачиваете заказ международной кредитной или дебетовой картой, цена, указанная в выписке по карте, может меняться в соответствии с обменными курсами. Ваш банк или эмитент карты также может взимать дополнительные сборы за конвертацию иностранной валюты, что может увеличить общую стоимость вашей покупки. Пожалуйста, свяжитесь со своим банком или эмитентом карты относительно любых понесенных сборов.

Политика доставки

Заказы обычно отправляются в течение 2 рабочих дней после подтверждения оплаты. В период акций или специальных мероприятий сроки обработки могут быть продлены по усмотрению PB TAILS. В таких случаях клиенты будут уведомлены заранее.

Все товары тщательно проверяются и надежно упаковываются перед отправкой для предотвращения повреждений при транспортировке. За возвраты не взимается плата за пополнение запасов.

PB TAILS будет присылать обновления по электронной почте, чтобы держать вас в курсе статуса вашего заказа.

Обратите внимание: заказы не могут быть отменены после их отправки.

Время отгрузки: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (по местному времени).

Все заказы отправляются с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Политика возврата

Для любых персонализированных заказов (например, любой продукт с гравировкой символов и любой другой индивидуальный продукт) услуги по возврату или обмену не предоставляются.

Возврат или замена

Наша политика действует в течение 7 календарных дней. Если с момента получения товара прошло 7 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат средств или замену. Чтобы иметь право на возврат или замену, ваш товар должен быть в том же состоянии, в каком вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Для осуществления возврата нам требуется квитанция или подтверждение покупки. Пожалуйста, не отправляйте свою покупку обратно производителю.

Возврат средств

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата. Если ваш возврат будет одобрен, то он будет обработан, и средства будут автоматически зачислены на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты в течение определенного количества дней. Время возврата будет зависеть от способа оплаты. Подробности см. ниже: Если вы оплатили кредитной или дебетовой картой, возврат будет отправлен в банк-эмитент карты в течение 7 рабочих дней с момента получения возвращенного товара или запроса на отмену. Пожалуйста, свяжитесь с банком-эмитентом вашей карты по любым дополнительным вопросам. Если вы оплатили через PayPal, возврат будет отправлен на ваш счет PayPal в течение 3 рабочих дней.

Каждый проданный товар может быть обменян только один раз, выбранный для обмена товар не может быть обменен.

Задержка или отсутствие возврата средств

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет. Затем свяжитесь с компанией, выдавшей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваше возмещение будет официально опубликовано. Далее свяжитесь со своим банком. Часто требуется некоторое время для обработки, прежде чем возмещение будет опубликовано. Если вы выполнили все это и все еще не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу service@pbtails.com.

Как вернуть средства

Пожалуйста, отправьте фотографию продукта по электронной почте на адрес service@pbtails.com в течение 7 дней с момента получения продукта.

Пожалуйста, упакуйте продукт в оригинальную упаковку со всеми оригинальными документами, чтобы его забрала назначенная служба доставки.

После получения pbtails проведет проверку качества. В случае подтверждения, pbtails обработает возврат средств. В противном случае товар будет отправлен обратно по адресу, указанному в заказе на покупку, без возврата средств.

Обстоятельства непреодолимой силы

Ни одна из сторон не несет ответственности за любую задержку или несоблюдение этих условий, если задержка или несоблюдение возникли по причинам, находящимся вне их разумного контроля (войны, стихийные бедствия, экстремальные погодные условия и т. д.).

Отсутствие отказа

Мы сохраняем за собой право принимать меры в любое время в случае несоблюдения этих условий.

Товарные знаки и авторские права

Определенные товарные знаки принадлежат третьим лицам и не могут использоваться без разрешения. Для получения дополнительной информации см. их соответствующие веб-сайты.

Отказ от ответственности

Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования наших услуг.

Изменения

Мы оставляем за собой право обновлять этот документ в любое время без предварительного уведомления.